2025 年2023 急诊科护师年底总结（五篇）

第1 篇 2023 急诊科护师年底总结 900 字

一、强化服务意识，提高服务质量

坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。如要

求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊

病人。为病人医学教育`网搜集整理提供面巾纸，纸杯和开

水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人

均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多，

实行弹性排班，加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好

评。特别是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我

们的护理人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，受

到医院的表扬。

二、加强学习，培养高素质队伍

急诊科制定学习制度和计划，加强护理人员的业务知识

学习。开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习

气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习

心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。

提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉

然成风，目前有8 名护士参加全国高等教育护理大专班和本

科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。

指派高年资的护士外出学习国家级《急救护理新概念与急诊

模拟急救培训》。

三、做好新入科护士及实习生的带教工作

根据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培

训计划，要求其三个月内医学教.育网搜集整理掌握急诊的

流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器

使用，同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年

时，取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼，每周

实行小讲课。

四、关爱生命，争分夺秒

是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的承诺。

如xx 年11 月7 日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪

人而且神志不清，躁动不安，呼之不应，口腔内血性液体溢

出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，

并果断采用气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通

绿色通道，为抢救患者赢得宝贵时间。

五、做好急救药品及急救仪器的管理

急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基

础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、

定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而

影响抢救工作。从而保证了抢救患者的及时、准确、快速。

第2 篇 精选急诊科护师年底工作总结 2650 字

2024 年，是我在急诊科工作的第七年，在护士长的带

领下，我们累并快乐着。作为一名急诊科护士，我们肩负着

“120”院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、

优质的急救医疗服务，充分保障了县城内“120”院前急救

及院内急诊急救工作的顺利开展，确保了我院“120”急救

站“绿色生命通道”的畅通，保证了门急诊工作的正常进行。

在我们的共同努力下，急诊科全年门急诊量、累计收住院人

次、急诊抢救与往年同期对照均有显著增长，为医院各病区

及辅助检查科室输送了大量病源，有力地促进了医院各科室

的“两个效益”的增长，提高了全院医务人员的工作积极性。

一、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围

在2024 年度，急诊科全体护理人员认真学习各种医疗

法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立

“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，

力争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。

工作中互相支持，互相理解，人员分工明确、各司其职、各

负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的完成了医院的各

项工作任务。

二、加强业务技术培训，提高应急抢救能力 急诊科护

士处处以“全国医疗万里行”、“二甲复审”检查标准为准

绳，加强急诊科的医疗护理质量建设，以医疗护理核心制度

为重点，认真执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差

错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。按照医院及科室

制度的培训和考核计划，定期对急救队员进行业务学习及急

救技术的培训，在科室形成了良好的学习风气，认真钻研业

务，互相交流、互相促进，从而使科室人员熟练掌握各种抢

救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、机械通气、气管插管、

电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了

急救队员的急诊急救能力，对科室医疗和护理质量进行检查、

质控、培训、考核、督导，严格医疗护理文书书写规范，严

格按照国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开

展急诊抢救工作，做到防医疗差错、防医疗事故于未然，杜

绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。 在“120”急救工作中，

我们坚决服从“120”指挥中心的调度，做到随时出诊、迅

速出车、准备及时到达急救现场。始终做到急救药品，物品

完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态，在“120”

院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、

分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝衔接，

并做好了病人院内检查和转运，包括绿色通道(红色腕带的

应用)，责任制护理的实施和病人的需求有力地对接，提高

了护理质量，充分保障了居民的生命安全。

三、加强科室护理管理，做好急诊工作中的医院感染管

理工作 在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和

控制医院感染，提高医疗护理质量，保证护理安全。落实医

院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作

标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗

废物管理，严防院内交叉感染，并专门由质控护士组织培训

学习。

四、加强科室对外宣传，树立医院窗口形象 急诊科是

医院面向社会的重要窗口，其医疗水平和服务质量直接影响

和反映出医院的精神面貌和社会形象。“120”是救死扶伤

的生命救护者，是保护人民生命健康的“绿色通道”，在日

常急救工作和院前急救的时候，作为一名急诊科护士，代表

着医院的形象，我们时时刻刻注重树形象、抓内涵，为更好

的创示范单元和医院的全面和谐健康发展奉献出了光和热。

提供特色服务护理服务：(1)增设1 名急诊护士，主动微笑

迎接病人，介绍环境，引导病人对号入座，做到“首接负

责”、有问必答，和蔼可亲，主动为患者排忧解难。(2) 提

供多种便民措施， 如开水、一次性杯、手纸、便器等。(3)

为无人陪诊的提供全程陪伴服务，需要可提供代交费、代取

药、代订午饭，减少病人的顾虑最大限度地给予关怀。病人

从挂号、就诊、做各项检查、交费、取药到输液室注射，往

往要经过一段的“长途旅行”，常因急躁和不耐烦容易与护

士发生冲突，故护士必须理解病人的心理，开展亲情化“八

声”服务护理服务礼仪规范化，把亲情融入到护理程序的每

个细节中。“八声”服务用语要求“好”字开头、“请”字

当先、“谢谢配合”不离口。增加输液巡回力量，主动巡

视 ，对注射后的患者护送其至座位，根据病情和药物治疗需

要，再次调节滴速。重点巡查有特殊用药病人及重症病人，

及时发现问题及时处理。尽可能不让病人叫拔针换药。

五、实践与思考并重， 2024 年度工作反思

回顾2024 年，我们虽取得一定的成绩，但同时也意识

到在急诊工作中存在着一些缺陷和不足。如何在急诊工作中

进一步改进，最大程度地发挥自己的潜力?小结如下：

1.急诊科就医环境简陋，布局不合理，卫生条件差，患

者满意度低，急待急诊大楼落成加以改善。

2.急诊科医护人员应急急救经验不足，急救技能有待提

高，要注意对抢救室仪器设备的熟练掌握，如呼吸机、除颤

仪等，关键时刻及时跟进，还需要时刻加强专科培训、进修

学习，以提高整体抢救水平，人人过关。

3.急诊急救工作中缺乏灵活性，要时刻注意和患者、家

属进行医患沟通，及时了解患者的心理、情绪、发病原因，

有利于改善医患关系，保障医疗安全，今后需加强沟通交流

技巧的培训，特殊情况特殊对待，尤其是无亲人在、无钱、

无身份证明的“三无人员”，做到先检查、先诊断、先抢救

治疗，后办入院手续及交费，对危重病人检查过程实行全程

陪伴，保证危重症患者在第一时间得到抢救治疗。

4.要熟练掌握急诊危重症的监护和抢救流程，如急腹症、

昏迷、休克、中毒等，对昏迷患者，第一时间开放气道、吸

氧，在实施紧急救护的同时，及时通知医生抢救，注意血糖、

瞳孔及对光反射、是否颈项强直等，抓住重点，有的放矢，

避免手忙脚乱。

5.掌握常用急诊抢救药品的用法和用量，严格执行抢救

过程中的口头医嘱制度，注意患者过敏史、血糖、心肺功能

等，注意用药安全。

6.注意动态观察患者病情，具备整体观和全局观，在急

诊患者病情尚未稳定前，一定要加强巡视和沟通，尽量把患

者安排在自己视线范围内，以便及时观察和急救，并做好与

其它临床科室沟通。

7.当遇到突发公共事件或接诊的患者较多时，切记及时

向上级汇报，组织抢救，分解危难，做好分诊分流，保障医

疗护理安全。

8、提高健康教育的质量(1)在输液护理过程中向病人讲

解输液的注意事项，病人所用的药物，疾病的治疗情况。(2)

利用健康教育专栏给患者介绍四季多发病、常见病的知识。

(3) 利用卫生宣教处方对病人进行健康教育。

回顾过去，展望未来，希望医院在新的一年加以考虑急

诊科医护人员的继续教育或适当倾斜，以促进急诊科建设的

可持续性发展，为此我们将以自己的实际行动，积极配合院

部明年的大医改政策，齐心协力、真抓实干、与时俱进，共

创医院和谐美好明天。

第3 篇 最新急诊科护师年底个人工作总结 1850 字

2024 年医院提出“优质服务，发展专科”的工作思路，

我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位

上，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、

创优质服务、培养专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。

在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完

成全年的护理工作计划。

一、全年各项护理工作量及工作达标情况

1、工作量：急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术

例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。

2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格

率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核

合格率。

二、加强护理人员服务意识，提供优质服务

1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培

训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操

作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技

巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预

见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护

患之间互相信任感，全年实现0 投诉，综合满意度达99.1%。

2、以人为本，充分满足病人的就诊需求不断改善输液

大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患

者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，及时进行分

诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等

措施，减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理

巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病

情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系

家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省

外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患

者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服

务形象。

三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情

况。

1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交

接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，

减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理

质量。

2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、

工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保

证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，如实反馈人

员层级能力，使护理质控落实到位。

3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据

急诊区域划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士

层级管理，达到人员的合理分配使用。

4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种

急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢

救赢得了宝贵时间。

5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预

案。

6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，

新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士

更好地完成护理工作。

四、急诊专业护士岗位培训及继续教育

1.全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。

2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能

培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提

高。

3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，

达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成绩良

好。

4.基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到icu

进修学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小

儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名

护士外出短期学习，并将新的护理理念带回科室。全年完成

了名轮科护士的急诊培训工作。

5.每季度进行三人、两人配合抢救演练，通过演练不断

加强护士的应急应变能力，反复加强急救技能的训练。

6.根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术

操作熟练度及急救仪器的使用能力，要求每组人员利用班上

空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。

7.制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级

能力评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教育。要求每人

每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培养护士

评判性思维，提高护理人员素质，保证护理质量。

五、护理实习生带教学生带教工作进一步规范，小讲课、

操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施，取

得了较好效果，尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实

习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务。

六、配合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病

房，留观病人逐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历

书写、基础护理和健康教育等，同时安排人员到icu 进修危

重病人护理，腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。2024 年

护理工作方面虽然取得了一定的成绩，但也存在不足之处，

未能顺利完成护理。

第4 篇 2023 年底急诊科护师个人总结 3350 字

本年度，我科发扬团结协作，努力拼搏精神，在医院

及护理部领导下，取得较满意的成绩，现总结如下:

一.政治思想工作

认真学习贯彻党的'十七大'精神，积极配合医院解决老

百姓看病难看病贵的问题，把'用心服务，创造感动'的服务

理念运用到实际工作中，认真贯彻省卫生厅和市卫生局文件

精神，继续开展医院管理年活动，坚持科学管理，齐心协力，

团结合作，廉洁行医，遵守职业道德，恪守医德规范，构建

和谐就医环境和护患关系.积极参加医院组织的各种文体活

动.

二.应对院内外突发事件， 积极参与院内抢救工作。

急诊科作为医院的前延科室，医院的窗口，它富有很强

的参与力和感召力。任何突发事件，急诊科都是第一时间第

一个被通知到的，组织好急诊的工作，就是对生命尊重的最

好权释，做好急诊的工作，间接的反映出医院的整体水平。

今年五一，当全民沉浸在五一长假的喜悦中时，同福酒楼集

体爆炸事件发生了，十一点钟左右第一个病人就诊，短短几

分钟时间，先后十余名患者来到急诊科就诊，护理部、医务

科等各级领导也纷纷到位，调配人员，安排位置，分配工作，

第一事件将患者分诊、开通绿色通道、安排检查、协调床位、

骨科会诊、抢救危重患者，成功应对这一院外突发事件，对

危重患者进行妥善救治。通过这一事件也考察了急诊科的机

动反应能力，对时间严格服从的态度，和対医院总体救治能

力的考核。2024 年，各门诊医技科室、病区有危重病人抢救，

总会出现急诊科医务人员身影，我们也感谢各位兄弟科室的

信任.这一年里也多次听到郭院长及院领导的表扬，同时也

得到了兄弟科室的认可和赞许，这使我们受到了很大的鼓励。

急诊科除日常诊治了大量的急诊伤病员，还成功实施了许多

社会性抢救任务，如大学生集体食物中毒事件，河北大学集

中车祸事件，同福酒楼爆炸事件、房屋倒塌群伤时间，这些

突发事件的抢救功为医院赢得了良好的社会影响。

三.严把护理质量安全关

2024 年我科新来上岗护士白成成、李承林、崔鹏飞，加

上去年上岗护士臧佳辉、程文、于洋三人共计六人，急诊队

伍进一步年轻化，平均年龄28.5 岁。对于年轻护士坚持执

行持证上岗，一律由高年资老师带教试用，避免发生医疗纠

纷及差错.我科积极响应医院号召，仍把工作重心放在提高

护理质量，加强护理安全及护患沟通，护士素质建设上，所

有护士参加了医院'护理岗位技能竞赛活动'.组织科室人员

认真学习基础护理、危重症护理、抢救仪器使用、临床指标

判读、气管插管、电除颤仪、心电图机、心肺复苏术等操作

规程，要求人人熟练掌握，并考核过关.要求科内医护人员

严格执行首诊负责接待制，各项急诊抢救制度，交接班制度，

各项登记制度，查对制度，护理文书制度.质控小组进行定

期与随机抽查相结合，使制度落实到实处.实行各种抢救物

品，药品，器械专人负责，定时检查维护，确保完好率达

100%.加强节假日和晚夜班工作，确保应对突发事件急诊救

治工作顺利进行，同时保证了绿色生命通道畅通无阻.认真

做好医院感染管理工作，定期开展各消毒液检测工作，严防

交叉感染发生，院感各项监测均合格，全年无差错事故发生.

不断加强新技术的临床应用，目前在急诊病房已能开展经口、

经鼻气管插管、桡动脉压监测;颈内、锁骨下及股静脉穿刺;

呼吸机各种模式的运用;picc 管操作护理技术;窒息时吸痰、

深部痰采集培养，体外心脏起搏技术等。

四、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情

况。

1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交

接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，

减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理

质量。

2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、

工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保

证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，如实反馈人

员层级能力，使护理质控落实到位。

3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据

急诊区域划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士

层级管理，达到人员的合理分配使用。

4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种

急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢

救赢得了宝贵时间。

5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预

案。

6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，

新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士

更好地完成护理工作。

五.不断挖掘科室潜力，提高科室凝聚力。

作为急诊的负责人，主任护士长配合默契，在工作中不

辞辛苦、以身作则、身先士卒，生活中注意调节气氛，带领

科室人员不断提高集体凝聚力，使大家觉得干任何事情都不

会觉得孤独，总是有那么多人默默的支持着他们;我们是一

个极具效率的科室，最忙的时候，在急诊科可以留下将近三

十来病人，横七竖八的躺的到处都是，对于年轻的急诊医务

人员，光是记忆病人的方位，就需要花费大半时间啦，更何

况工作环境又嘈杂，周转率又高，很多时候他们都找不到北，

脑子混乱不堪。我们必须要有过目不忘的记忆力，独到的判

断力，镇定的处事能力，出色的领导力，才能使我们工作的

有条不紊，井然有序。回顾2024 年我来急诊科后，大家的

工作就像是一本形象的教科书，让繁重、嘈杂、混乱的急诊

工作按计划、按路径、按规程有条不紊的进行着。大家都说：

“身在急诊，也许很忙，也许很累，但是在这里会有更多属

于你自己的广阔的空间，让你自由的发挥，给你展示的平

台。”

六、 急诊专业护士岗位培训及继续教育

1.全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。

2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能

培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提

高。

3.考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标

率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成绩良好。

4.基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到icu

短期学习危重病人护理，外派多名护士外出短期学习，并将

新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训

工作。

5.每个月进行三人、两人配合抢救演练，通过演练不断

加强护士的应急应变能力，反复加强急救技能的训练。

6.根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术

操作熟练度及急救仪器的使用能力，要求每组人员利用班上

空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。

7.制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级

能力评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教育。要求每人

每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培养护士

评判性思维，提高护理人员素质，保证护理质量。

8.今年我科2 名新入护士取得护士执业证、5 人晋升护

师、1 人晋升副高职称、4 人护理本科毕业。鼓励护士积极

总结工作经验撰写护理论文，发表省级论文期刊4 篇，国家

核心期刊一篇(于占江)，发表在院报及保定日晚报等短文数

十篇。

七、 护理实习生带教

按时按质完成护理部下达的实习带教任务，实行专人带

教，出科考核.学生带教工作进一步规范，新设急诊科总带

教老师李妍。小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练

等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救配合演练

的教学方法收到全体实习生的一致好评。每组学生科室都会

安排2~3 次专题讲座，每组出科时都由护士长、总带教进行

基础、专科考核，并登记在册。

八、 科室目前存在的问题

1.随着经济发展，突发意外事件增多，门急诊就诊人数

增加，观察床位频显不足.

2.随着工作量增大，医护人员承受风险增大，人身安全

受侵扰频率增高. 3.发展空间有限，护理人员接受院外培训

学习机会少，难以适应目前急诊护理发展需要.

九. 2024 年工作计划

1.继续在护理部的领导下，加强业务学习，努力提高护

理质量，构建和谐护患关系.

2.坚持科学发展观，努力提高院内急救技术水平，确保

绿色生命通道畅通.

3.充分发挥质控小组职能作用，加强护理质量管理，做

好传帮带作用.杜绝差错事故发生.

4.加强护理人员政治，业务，法律学习，提高人员素质，

鼓励护理人员科技创新.

5.选派护理骨干外出培训学习，做到以点带面，提高整

体水平.

来到急诊科担任护士长工作正值两年，经历了许多、也

懂得了很多，特别感谢护理部及科护士长给我各种成长的机

会，使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。送旧迎新之

际，进行工作的总结和来年的计划，以作为对自己工作的反

思和对来年的激励。 我将和我们全体急诊护理人员一道，在

未来的日子里，一如既往地支持医院护理部的工作，继续发

扬优点，克服缺点，完善急救服务体系，随医院一路凯歌，

走向美好明天。

第5 篇 2023 急诊科护师个人年底工作总结 950 字

急诊科围绕护理部提出的工作中心，把握重点，突出

特色，全体医务人员团结协作，出色地完成各项抢救工作。

现将一年来的工作总结汇报

一、强化服务意识，提高服务质量

坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。如要

求护师听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊

病人。为病人提供面巾纸，纸杯和开水。为无陪人的老弱病

人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护师或护工护送入

院。为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜

间上班人数。这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠

纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力

合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。

二、加强学习，培养高素质队伍

急诊科制定学习制度和计划，加强护理人员的业务知识

学习。开展急救专业培训，选送护师到麻醉科、手术室学习

气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习

心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。

提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉

然成风，目前有8 名护师参加全国高等教育护理大专班和本

科自学考试。两位工作一年的护师参加护师执业考试均通过。

指派高年资的护师外出学习国家级《急救护理新概念与急诊

模拟急救培训》。

三、做好新入科护师及实习生的带教工作

根据急诊科的工作特性，制定了新入科护师三个月的培

训计划，要求其三个月内掌握急诊的流程，院前急救，如何

接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用，同时加强理论方

面的学习与考核。在实施培训第一年时，取得了很好的效果。

对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。2023 急诊科

护师工作总结

四、关爱生命，争分夺秒

是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的承诺。

如2024 年11 月7 日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无

陪人而且神志不清，躁动不安，呼之不应，口腔内血性液体

溢出，双下肢开放性骨折。当班护师见状即给氧、静脉注射，

并果断采用气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通

绿色通道，为抢救患者赢得宝贵时间。

五、做好急救药品及急救仪器的管理

急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基

础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、

定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而

影响抢救工作。