优质供暖合同协议

优质供暖合同协议

合同编号：__________

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鉴于供暖方具备供暖服务的资质和能力，用户需要供暖服务，经

双方友好协商，就供暖服务事项达成如下协议：

一、供暖服务内容

1.1 供暖方同意在供暖期为用户提供优质的供暖服务。

1.2 供暖方应在供暖期内保证供暖设备的正常运行，确保用户室

内温度达到约定的温度标准。

1.3 供暖方应定期对供暖设备进行维护和保养，确保供暖效果和

安全。

二、供暖时间和温度

2.1 供暖期为每年的11 月1 日至次年的3 月31 日。

三、供暖费用

3.1 供暖费用按平方米计算，具体费用标准双方协商确定。

3.2 用户应按照约定的时间和方式支付供暖费用。

3.3 供暖方应提供正规的供暖费用收费凭证。

四、供暖设备的安装和移除

4.1 供暖方应负责供暖设备的安装和移除工作。

4.2 供暖方应在供暖期前完成设备的安装，并在供暖期结束后及

时移除设备。

五、用户义务

5.1 用户应按照约定时间支付供暖费用。

5.2 用户应允许供暖方在供暖期间进入用户住所进行设备的维护

和保养。

5.3 用户不得擅自改动供暖设备，不得在使用过程中人为损坏设

备。

六、供暖方的权利和义务

6.1 供暖方应按照约定提供优质的供暖服务，确保用户室内温度

达到约定的温度标准。

6.2 供暖方应定期对供暖设备进行维护和保养，确保供暖效果和

安全。

6.3 供暖方应在供暖期前完成设备的安装，并在供暖期结束后及

时移除设备。

七、违约责任

7.1 供暖方未按照约定提供供暖服务的，应向用户支付违约金。

7.2 用户未按照约定时间支付供暖费用的，应向供暖方支付滞纳

金。

7.3 双方的其他违约行为按照约定承担相应的违约责任。

八、争议解决

8.1 双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决

；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他约定

9.1 本协议一式两份，双方各执一份。

9.2 本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（供暖方）：

乙方（用户）：

签订日期：____年____月____日

一、附件列表：

1. 供暖服务内容详细说明

2. 供暖设备和安装移除方案

3. 供暖费用计算和收费标准

4. 供暖温度标准和测量方法

5. 供暖设备的维护和保养记录

6. 用户住所供暖设备安装和移除作业指导书

7. 供暖服务满意度调查问卷

8. 供暖服务违约金计算公式

9. 供暖服务滞纳金计算公式

10. 供暖服务争议解决方式说明

二、违约行为及认定：

1. 供暖方未按照约定时间提供供暖服务

2. 供暖方未按照约定保证用户室内温度达到标准

3. 供暖方未按照约定进行供暖设备的维护和保养

4. 用户未按照约定时间支付供暖费用

5. 用户擅自改动供暖设备或在使用过程中人为损坏设备

6. 供暖方未按照约定完成供暖设备的安装或移除

7. 双方其他约定违约行为

三、法律名词及解释：

1. 供暖方：指具备供暖服务资质和能力，为用户提供供暖服务的

法人或其他组织。

2. 用户：指接受供暖服务，并按照约定支付供暖费用的法人或其

他组织。

3. 供暖期：指双方约定的供暖开始和结束的日期。

4. 供暖费用：指用户为获取供暖服务所需支付的费用。

5. 违约金：指一方违约时，按照约定向另一方支付的赔偿金。

6. 滞纳金：指用户未按约定时间支付供暖费用时，应支付的逾期

付款赔偿金。

7. 争议解决：指双方在履行本协议过程中发生的争议，通过协商

、调解、仲裁或诉讼等方式解决。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1. 供暖设备安装过程中遇到技术问题：联系设备制造商或专业人

员进行技术支持和指导。

2. 用户未支付供暖费用：提前发送提醒通知，协商解决或按照约

定收取滞纳金。

3. 供暖设备运行异常：立即进行检查和维修，确保用户室内温度

达到标准。

4. 用户对供暖服务不满：及时进行调查和了解，根据实际情况采

取改进措施。

5. 供暖期温度不足：增加供暖设备投入或调整供暖参数，确保用

户室内温度达到标准。

6. 供暖方未按照约定提供服务：用户有权要求违约金赔偿，并协

商解决或向相关部门投诉。

五、所有应用场景：

1. 居民住宅供暖服务

2. 商业场所供暖服务

3. 办公大楼供暖服务

4. 学校和教育机构供暖服务

5. 医疗机构供暖服务

6. 工厂和车间供暖服务

7. 其他需要供暖服务的场所